服务“小而精” 巧解“烦心事”

记者近日从国家税务总局西咸新区税务局了解到，针对辖区跨区域经营企业、“双创”企业和新办企业较多的实际情况，该局在落实减税降费工作中针对企业需求，创新推出了多个“小而精”的纳税服务措施，为纳税人及时享受税收优惠政策，快速办理涉税业务带来了方便。

小公式，好学又好用

“这个小公式，只要把涉税数据套入计算，可以迅速得出减免税额，既方便学又方便记，增值税减税额计算不再难喽。”陕西法士特沃克齿轮有限责任公司财务人员王高峰告诉记者。

这个纳税人口中的“小公式”，是西咸新区泾河新区税务局推出的“增值税减税速算法”。据了解，增值税税率降低政策涉及制造业、交通运输业、建筑业等多个行业，在政策实施过程中，如何快速、准确地测算出企业享受的政策红利，一直是企业财务人员和一线税务干部想要解决的问题。如果用传统办法，不仅需要计算人员熟悉新旧税收政策的变化要点，而且计算环节较多，如果没有一定的财税业务知识功底测算很容易出错。

为此，西咸新区泾河新城税务局局长何建堂根据多年工作经验，设计了一个“小公式”——“增值税减税速算法”，纳税人只需按公式要求填入相关数据，即可迅速准确地算出减免税额。据统计，“小公式”在西咸新区税务局微信公众号推出以后，目前点击量已逾万次。

西咸新区泾河新城税务局税务干部魏巍告诉记者：“应用‘小公式’后，原来10几分钟的测算工作不到5分钟就搞定，又快又准，为纳税人辅导、办税都方便了。”

小视频，叫好又叫座

《社保费率降了，4分钟为您解读主要内容！》《很重要，适用加计抵减政策该如何纳税申报！》《3种情况+5个纳税人，让您知晓旅客运输服务抵扣新规！》……最近，西咸新区纳税人的朋友圈里流传着这样一批内容实用、设计精美的政策培训小视频。

“用小视频的方式讲解减税降费政策，不仅通俗易懂，而且可以反复播放，如果有问题还能给税务人员留言咨询，我们财务人员利用上下班坐车的‘碎片’时间就能学习，非常方便。”中译语通科技（陕西）有限公司财务人员相维妮说。

据了解，西咸新区税务局在开展政策集中培训和企业“一对一”辅导的基础上，利用网络覆盖面广、传播速度快的特点，在微信公众号开设了《新视野•微视频》栏目，聚焦政策变化要点、日常办税关键点和纳税人容易犯错的疑难问题，策划制作了多个税收政策培训短视频，以方便纳税人学习。

为增强视频培训的针对性、实用性，该局组织一线税务干部、业务骨干和纳税人代表，对每个视频的选题内容、讲解方式和配图，精心策划，确保将每一期微视频都拍成能帮纳税人解决问题的精品。

据统计，目前西咸新区税务局已制作发布国务院6项减税政策、研发费用加计扣除和小型微利企业优惠等内容的视频培训课件28个，总点击率超过了5万人次。

小网点，办税近又快

“作为一名创业的大学生，公司经营和财务处理工作都由我一人来完成，上班时间要处理很多经营业务，只有下班后才有时间处理账务和涉税业务。税务局设立自助办税点太好了，走路不到10分钟就能到，这样就不会耽误办税了。”西咸新区优辰塬工程有限公司经理来章涛说。

据悉，针对西咸新区内企业对就近办税和24小时自助办税服务需求较高的情况，西咸新区税务局近期按照“资源整合，布点科学，功能集中”的原则，对辖区内自助办税设备资源进行统筹和增购。根据纳税人分布情况和业务量大小，除在办税服务厅和税务所设立24小时自助办税区外，还在纳税人较为集中的写字楼等处和方便到达的地铁口等地点新设了一批自助办税点。

目前，该局已累计添置自助办税设备140台，开设自助办税网点27个。眼下，在西咸新区不论在最北边的泾河新城永乐镇，还是最南部的沣西新城大王镇，或是在机场候机厅，纳税人在都能方便地找到24小时自助办税厅，并办理日常纳税申报、发票领用、代开发票，以及完税凭证查询打印等日常办税业务。

西咸新区税务局局长黄树荣表示：“西咸新区税务局将根据纳税人需求，在政策落实和纳税服务中通过持续创新工作方法，不断完善服务措施，努力提高纳税辅导和办税服务工作水平，让纳税人有更多获得感。”